よくある質問

共用部について
キッチンはいつでも使えますか。

24時間ご利用いただけます。

食器は共有ですか。

共有のものはご用意しておりますが、もちろんご自身の食器をご利用いただくことも可能です。

調理器具はありますか。

一通りの調理器具・家電は揃っておりますので、ご自由にご利用下さい。

キッチンやお風呂などは混みますか。

時間帯によっては集中する場合もございますが、皆様譲り合ってご利用いただいております。 混雑でご相談を受けたことはない為、比較的ストレスなくご利用いただけているかと思います。

洗濯機や乾燥機の利用は有料ですか。

どちらも無料でご利用いただけます。

浴室はありますか。

シャワールームに加え、個数に限りはありますが、全物件浴槽付きのお風呂場を設けております。

施設・設備について
駐輪場はありますか。

Neriba以外の全物件にございます。ただし、各物件によってご利用いただける台数が決まっておりますので詳しくはお問い合わせください。 また、「SHREA TRAX宮崎台」に限り有料になりますので、詳しくは物件ページよりご確認ください。

インターネットは使えますか。

手続きも不要で、全物件ですぐにご利用いただけます。(料金は共益費に含まれます。)

運営スタッフは物件に住んでいますか。

一部、運営が常駐している物件もございますが、運営スタッフは各物件を定期的に巡回しております。 公式LINEもございますので、お困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。

喫煙は可能ですか。

居室及び共用部・ベランダを含む、建物内全て完全禁煙となっております。 敷地内に喫煙所を設けておりますので、そちらをご利用下さい。

個室について
部屋に鍵はついていますか。

全室個室で鍵付きです。

家具はついていますか。

基本的に、エアコン・ベッドフレーム・シーリングライト・収納・カーテンレールをご用意しております。各物件によって付属備品が異なりますので、詳しくは物件紹介ページをご確認ください。

運営スタッフは物件に住んでいますか。

一部、運営が常駐している物件もございますが、運営スタッフは各物件を定期的に巡回しております。 公式LINEもございますので、お困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。

2名でシェアして住んでもよいですか。

基本的に、1部屋に対して1人契約です。ただし、一部物件で、2名入居可能なお部屋もございます。詳しくは、お問合わせいただくか、物件詳細ページよりご確認ください。